بسم الله الرحمن الرحيم
يا محفوظ السلامة والبكة
اقسم بالله لم اجد احسن واجمل واصدق من هذا المكتب
اداة وتعليمات ومتابعة ودقة في المواعيد وصدق المعاملة
في السويد اطلاقا من الشمال الى الجنوب
مع احترامي لباقي المكاتب واصحابها الطيبين وحدثت معي مشكلة مع احد المكاتب
واليكم ما حدث معي
--------------------------------------------------------------------------------
بسم الله الرحمن الرحيم
إن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم
من سؤ حظي ومن طيبة قلبي اوقعني حظي العاثر في مطبات مع مكاتب الطيران في السويد وبدأت رحلتي مع المطبات واللف والدوران وعدم الدقة وعدم وجود اي مصداقية وعدم وجود اي ترابط بالعمل وعدم وجود اي تطبيق لما يقولونه بعض مكاتب الطيران في السويد عندما تتصل بهم وعلى ماقال المثل العراقي
يسويلك الشط مرك وازور خواشيك
وعندما تصل الى النهاية وبعد ان تدفع اجور التذاكر
لاتجد مركه ولا خواشيك
المرحلة الاولى
بتاريخ
26 ـ 10 ـ 2010
اتصلت بمكتب طيران لحجز ستة بطاقات الى العراق انا وعائلتي وبعد الانتظار على الهاتف طلت علينا سيدة بصوت ناعم وذو خلجات موسيقية ويدل على ان المتكلم قمة في الذوق والاناقة والترتيب وسئلتها عن هل يوجد حجز على يوم 2 ـ11 ـ2010 لستة اشخاص وبعد ان سئلتني عن الاعمار طلبت مني وبكل لطف ان انتظر قليلا وبعد هوينة قالت نعم يوجد مكان لستة اشخاص وسئلتها عن سعر التذكرة للشخص الواحد فاخبرتني ان سعر التذكرة للشخص الواحد ثلاثة الاف واربعمائة كرونه وبهذه الحالة يكون السعر الاجمالي لستة اشخاص عشرون الف واربعمائة كرونه سويدية وحاولت جاهدا ان ادفع لها مبلغ عشرة الاف والباقي يوم 30 من الشهر 11 لحين استلام راتبي فاجابت بالرفض القاطع مما دفعني ان ابيع سيارتي بسعر اقل من سعرها على وجهه السرعه لغرض تامين المبلغ وامنت المبلغ وحولت المبلغ عن طريق سويدن بنك والبالغ عشرون الف واربعمائة كرونه وبعثت لها ايميل بعنواني لغرض ارسال التذاكر وذهبت الى مدارس اولادي واخذت لهم اجازة مدرسية اعتبارا من يوم الاثنين المصادف 1 ـ 11 ـ 2010 وفي اليوم الثاني اتصلت بالسيدة المسعولة وليس المسؤولة مستفسرا منها هل بعث لي التذاكر فاجابتني بكل برودة اعصاب وعدم مبلات وعدم احساس باي مسؤلية اسفه والله ما كو حجز اتريد حجز على يوم 9 ـ 11 ـ 2010 وهنا وقف شعر اراسي من هذا التصرف هل من المنطق ان مكتب يستلم مبلغ التذاكر وفي اليوم الثاني لا يوجد حجز ولكن ما باليد حيلة المقابل سيدة ولا اريد ان اتطاول عليها لان اخلاقي لاتسمح لي بذلك وطلبت منها ان تتكرم وتعيد لي المبلغ وفوضت امري لله الواحد الاحد وفي نفس اليوم بدات المرحلة الثانية
بتاريخ 27 ـ 10 ـ2010
اتصلت بمكتب اخر وفي العاصمة استوكهولم واذا بجهاز الي يطلب مني الانتظار لكثرة الاتصالات ولكثرة العمل ولايوجد لديهم اي وقت للرد على الاتصالات الهاتفيه وبعد ان من الله علينا رد احد الاخوان وبصوت فيه لكنة منطقة الكاظمية وبعد ان عرفته بنفسي سئلته نفس الاسئله الايوجد حجز على يوم 2 ـ 11 ـ 2010 ونفس الشيء كم العمر وهذه الاسئلة الروتينية وبعد ان دقدق على الكيبورد فقال لي للاسف الحجز مكتمل على هذه الرحله بامكانك ان تاخذ رحلة يوم 9 ـ 11 ـ 2010 وبعد ان سئلته عن السعر اجابني ان السعر هو 3000 كرونه للشخص الواحد فاخبرته ان مبلغ حجز التذاكر موجود في استوكهولم واني انتظر ان استلمه اليوم بعد ان ذكرت له ما فعلت السيدة في الحالة الاولى فقال انتظر ان هذا المبلغ موجود عندي فتعجبت من معرفته بان المبلغ موجود عنده وهنا عرفت ان هذه المكاتب الخمسة في السويد هي لشخص واحد او جماعة واحده او فئة واحده ولا حسد اللهم اكثر من هذه المكاتب ووفقهم وزد عليهم التلفونات والاتصالات وبعد ان اخبرني انه سوف يقطع مبلغ ثمانية عشر الف كرونه سيعيد لي المبلغ المتبقي وقدره الفان واربعمائة كرونه والحق يقال انه اعاد المبلغ وارسل لي على ايميلي صورة عن التذاكر وارسل لي التذاكر على عنواني الذي بعثته له على ايميله الخاص
وانتهت المرحلة الثانية
وبدات ام المصائب
وام المهالك
وام الطلايب
وام الاتصالات وام الانتظار وام اواعدك بالوعد واسكيك ياكمون وام عصفور كفل زرزور واثنينهم طياره
المرحلة الثالثة
اتصلت باهلي في العراق واخبرتهم اني سوف اكون ان شاء الله في بغداد في الساعه السابعة والنصف مساء حسب ما مثبت في تذاكر السفر من كراج العلاوي لكراج النهظة عفوا
من استوكهولم لبغداد ولله الحمد اعرف عامل بسيط في مطار بغداد الدولي فاتصلت به فقال لي ماكو هيج شي بالسبعة ونص اي طائرة توصل
توجد طائرة توصل الى بغداد في الساعة الثامنة والنصف فما كان مني الا ان اتصلت بالخطوط الناقلة وكان المتكلم سويدي اللهجة وسئلته عن موعد الاقلاع وموعد الوصول وبعد ان استفسر مني عن رقم الحجز اجابني ان موعد الرحله هو التالي
الاقلاع في الساعة الواحده والربع من مطار استوكهولم والوصول الى بغداد في الساعه الثامنه والنصف ومن محاسن الصدف سئلته عن الوزن المسموح فاجابني ان الوزن المسموح هو 25 كيلوا غرام فقط وباليد سبع كيلو غرامات
يا حبيبي والجماعة اهل الخمس مكاتب ما يدرون الدنيا وين صارت على كل حال اتصلت بالسيد الذي ارسل لي التذاكر وكان يوم الجمعه المصادف 5 ـ 11 ـ 2010 وسئلته ها اعيوني اكو شي جديد على الرحلة فاجابني بكل برودة اعصاب لا اعيوني كلشي ماكو فسئلته متى اخر اتصال كان لك مع الشركة الام فقال لي كل ساعة احنا وياهم متصلين فاخبرته اخي اولا الرحلة متغير وصولها ثانيا الوزن متغير انت بعثت لي التذاكر ومعها رسالة توضيحية بان الوزن المسموح هو 30 كيلوا وراسا على طيبة العراقين عمي روح ومالك شغلة
فاخبرته ابني انا عمري 63 سنة ولايوجد عندي اي استعداد لتحمل اي موقف طارئ او موقف محرج شنو روح مالك شغلة شنو هذا الكلام فاخبرني انه سوف يتصل بالسيدة المسؤلة عن الوزن ويتصل بي وبعد انتظار لم يتصل اتصلت به ها عمي بشرني شكو ماكو فاجابني بكل برود والله عمي المسؤله عن الوزن قافله تلفونها هم زين ماكال شبكة ماكو لو تغطيه ماكو وتركتلها رسالة وانتظر الرد فطلبت منه بكل لطف اني انتظ الرد فينا يخص الوزن لان الحقائب بعثتها شحنا الى العاصمة لاني اسكن حوالي 700 كيلو متر شمال العاصمة ولايمكنني تفريغ الوزن الزائد ولا توقعني في مطب ثان بعد ان اوقعتمنوي في مطب الحجز الاول فقال لي
عمي صدك جذب مالك شغلة
وبعد ان انتظرت الى انتهى يوم الجمعة ولم يتصل ويوم السبت عطلة ولم يتصل ويوم الاحد عطلة ولم يتصل وبعثت له ايميل ورسائل على الارقام التي موجودة في الكارت ماشاء الله عيني عليهم بارده على كثرة الهواتف على كل حال لم يكلفوا انفسهم ويبلغوني او اي مسافر بان موعد الوصول تاخر وان موضوع الوزن اصبح 25 كيلوا غرام بدلا من 35كيلو غرام وكانهم ليس لديهم اي شأن في الموضوع
اتصلت بهم واذا بشخص غير الشخص الذي اتصلت به هذه المرات العديده وبعد ان سئلت عن الشخص المقصود بطل الرواية وكاتب السيناريو والمؤلف والملحن وواضع النوطة لهذه المسرحية بفصولها الثلاث اجابني عمي المقصود مجاز اكدر اخدمك بشي
طبعا هذا الشخص اني اعرفه يعمل في مكتب اخرى في مدينة اخرى وبعد ان شرحت له الحالة اجبني والله اتغيرت الامر من وقت الوصول الى وقت الوزن
فسئلته الا باجدر منكم ان تتصلوا بالزبائن او تعلموهم بايميل انه الوزن اصبح اقل مع علمي انني يا ابني انا الذي اخبرتكم من يوم الجمعه فطلب مني مهلة ان يتصل بالشركة وجاء الرد بعد دقائق والله للاسق هذا الموضوع مو يمنا الشغلة طلعت من ادينا الشغلة من فوك
ما\ا عساي ان اقول وافعل بعد ان ارسلت حقائبي الى العاصمة وزاحمت اناس في الحقائب هل افتح بسطية في المطار واقوم بعزل 30 كيلوا واصيح مزاد
لايسعني الا ان اقول
حسبي الله ونعم الوكيل في هذه المكاتب
ـــــــــــــــــــــ
انتهت المسرحية بفصولها الثلاثة
وهنا عندي اسئلة الى اصحاب او جماعت او ممولي هذه المكاتب
اليس الاجدر بنكم ان تختاروا من هم على قدر من احترام الكلمة
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من هم على قدر من الدبلوماسية التجارية
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من يجيد التفنن والتلاعب بمفردات الكلام
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من يجيد الجذب المسفط احسن من الصدك المخربط
اليس الاجدربكم ان تختاروا من هم اهلا للثقة في التعامل مع الاخرين
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من هم يحملون صفات المدير التجاري او مدير مكتب
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من هم يحترمون المواعيد
اليس الاجدر بكم ان تختاروا من يحترم كلمته
لكن في الختام
ان لم تستحي فافعل ما شئت
و
اذا لم تستحي فافعل ما تشتهي
نسخه منه الى
مكتب الخطوط الجوية العراقية للعلم والاطلاع
مكتب شركة
VIKING
Hellas
AER OLYMPIC
hej skyoffice personal bokar biljeterna lurar kunderna konstant.en av grejerna e att dom säger att viktene 30kg sen packar man ner 30kg bagage sen ringer man för att fråga nåt om flygplanen sen frågar man om bagaget för säkerhetsskull då säger dom nej det e ej 30kg bagage och 5kg i hand exempel då säger dom ne det e mindre flygplan och man får bara ta me sig 25kgbage och 7kgi hand.men dom ringer aldrig kunden som har beställt biljeter för 20000kr och då ringer dom inte en ÄNDRING blev att det blev mindre flygplan. !
منتديات الفرات اللسان الناطق بحق المظلومين
طيا نسخه من تذاكر السفر للاطلاع على الوزن المثبت
منتديات عراقيون الاصالة والحقيقة
طيا نسخه من تذاكر السفر للاطلاع على الوزن المثبت
مكتب الشرقية في استوكهولم للعلم والاطلاع
طيا نسخه من تذاكر السفر للاطلاع على الوزن المثبت
مكتب العراقية في استوكهولم للعلم والاطلاع
طيا نسخه من تذاكر السفر للاطلاع على الوزن المثبت
جريدة الصباح في بغداد للعلم والاطلاع
طيا نسخه من تذاكر السفر للاطلاع على الوزن المثبت
شوفوا ما شاء الله
ارقام الهواتف شابجه من الباب للمحراب
هنا رابط مباشر للصورة[/url]
هذا اسم الاخ السيد المدير العام للمكاتب الخمسة
واسم المكتب الذي ادخلني في دوامه
وحسبي الله ونعم الوكيل
هنا رابط مباشر للصورة[/url]
UK: 0044 207 100 1023
E-mail:
info@aerolympic.se
Website:
www.aerolympic.seBooking Confirmation from Aer Olympic
This is Your itinerary and receipt. The booking code together with valid photo ID is Your ticket. Please print this page or
copy the booking code.
Booking date:
Booking code:
27 October 2010
21327
Booking Specification
Outbound
Date
09 Nov 2010 Tue
Flight
VKH633
Departure
13:15 Stockholm (arlanda)
Arrival
19:20 Baghdad
Passenger
Mr Majed Al elyawi
Mrs Hiyam Shiblawi
Mrs Zahra Al elyawi
Mr Abo alghith Al elyawi
Mr Zoulfagar Al elyawi
Mrs Zaynab Al elyawi
Total: SEK 17994.00
Supplier Contact Person
Aer Olympic AB
Regeringsgatan 60
111 56 Stockholm, Sweden
+46 (0)8 24 28 85
Reg. no 556339-1712
http://www.aerolympic.seMr Majed Al elyawi
Telephone: 08-7107077
Cellular phone: 0735783211
E-mail:
ali@skyoffice.se
Conditions of carriage
Our conditions of carriage apply for travels supplied by Aer Olympic. The conditions of carriage are available at
http://www.aerolympic.se.
Baggage Weight Allowance
The baggage allowance is 30kgs for each travelling customer (excluding infants). This applies to ALL flights To /
From LONDON GATWICK, STOCKHOLM ARLANDA, BIRMINGHAM, MALMO, GOTHENBURG & THENS-IRAQ is 20
KG.Baggage allowance for flights To / From MANCHESTER & ATHENS-IRAQ is 20 KG. You are permitted one item
of Hand baggage of not more than 5 KGS, per person, and with dimensions no larger than 55x40x23 cm.
Defined as
baggage are suitcases containing regular clothes and hygiene items. A fee per kilo for excess weight is charged at the
airport prior to departure. Special conditions apply to the carriage of sports and outsize items. Freight or cargo items cannot
be accepted as passenger baggage.
To pre-book large equipment and for charges for other, non listed sports or outsized equipment, please contact our
Customer Services department. We cannot guarantee extra space on the flight on which you are booked for such items
